Politique d'expédition

Politique d’expédition

Chez Clara F, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient traitées et livrées dans les meilleurs délais. Voici les détails de notre politique d'expédition.

 

Délais de traitement des commandes

- Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous **2 à 3 jours ouvrés** suivant la confirmation de votre paiement.

- Pendant les périodes de forte affluence (soldes, fêtes, promotions), les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés. Nous vous remercions pour votre patience.

 

Modes et délais de livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison pour répondre à vos besoins :

1. Livraison standard : Colissimo avec suivi

   - France métropolitaine : **4 à 5 jours ouvrés**

   - Corse : **2 à 3 jours ouvrés**

 

 

2. ** retrait en magasin ** :

 

- Gatuit

 

Les délais de livraison sont calculés à partir du moment où le colis est pris en charge par le transporteur.

 

Frais d’expédition

- **France métropolitaine et Corse** : Frais fixes de **9€**. Offerts pour toute commande supérieure à **120€**.

 

Les frais exacts seront calculés et affichés avant la validation de votre commande.

 

 Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel via le site du transporteur. Bien mentionner votre adresse mail.

 

Problèmes et retards

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais indiqués, des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (grève, conditions climatiques, etc.). En cas de problème avec votre livraison, contactez-nous rapidement à l’adresse suivante : clarafilippi.pro@gmail.com

 

Commandes internationales

Nous ne proposons pas encore de service d'expédition standard à l'international. Toutefois, si vous souhaitez recevoir une commande en dehors de nos zones de livraison actuelles, veuillez nous contacter à clarafilippi.pro@gmail.com. Nous étudierons avec plaisir la faisabilité de votre demande.

 

Retour et remboursement

Si vous souhaitez effectuer un retour en raison d’un problème lié à la livraison, consultez notre page Politique de retour pour plus de détails.

 

 

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous écrire à clarafilippi.pro@gmail.com ou via notre formulaire de contact.

 

Merci pour votre confiance et bonne visite sur notre site !